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Schedule  ｜线路概览

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Details  ｜线路详情

Day1哈尔滨【24小时免费接机】

欢迎来到东方“小巴黎”哈尔滨，安排专车迎接，护送您到酒店休息
【贴心赠送】：精心为您准备的暖心四件套（耳包&手套&鞋垫&暖贴10贴）让您从落地的一刻，就感受到温暖
【温馨提示】：今天为集合时间，全天不做活动安排，三餐自理，不含市区用车服务。
1、酒店默认为双床房，如需特殊房型，提前和顾问沟通，尽量安排，酒店一般入住时间为14:00之后，如您抵达较早，可将行李寄存在前台，在酒店周围逛逛。
2、儿童不占床不含早餐；早餐价格以实际餐厅收费为准
3、儿童价不含景区门票及赠送项目。行程中赠送项目如不参加，不做退款不折现，望知悉。

美食推荐：寻找老哈尔滨味儿锅包肉，面包像锅盖的大列巴，打卡网红店-胡同里京味烤肉、气泡羊排、酸奶盆栽等

Day2 哈尔滨—雪乡  约260千米/约3小时

今日亮点：徒步穿越冰雪画廊、雪地长龙、威虎寨、梦幻家园、二人转、泼水成冰、花袄拍照

早餐后8：:3乘私享专车前往——中国雪乡，沿途透过车窗欣赏只有北国才有的满眼的白色童话雪世界
「温馨提示」如遇大雪封路等不可抗力原因，为确保您正常出游和避免安全隐患，我们将启动应急预案，为您安排乘火车硬座前往亚布力，工作人员会在亚布力火车站等候您，再前往雪乡，望知悉！

11:30抵达雪乡，进行午餐，推荐农家铁锅炖

12:30前往大秃顶子山(外观) 大秃顶子山位于中国雪乡西部的林区，山顶草木稀疏，拥有大片平地，是观赏日出的胜地。

14:00前往雪乡国家森林公园及十里冰雪画廊，雪乡国家森林公园是中国有名的冰雪旅游胜地，它原名为大海林林业局旅游风景区，也就是广义上的“雪乡”。人们熟知的“中国雪乡”，以及周边的太平沟原始林、海浪河漂流、红岩风景园等景区，都是森林公园的一部分。

15:30抵达雪乡，抵达雪乡山门后，我们的随行旅游车不能进入景区，我们需要换乘景区的摆渡车，但旅游旺季期间由于游客较多，摆渡车往返时间比较长，需要我们耐心等候。在景区停车场下车后大家需要步行到入住酒店，感受下户外行走的乐趣！

17:00入住酒店

「赠：花棉袄拍照」来到这嘎达都是东北人，带着狗皮帽子，穿上花棉袄……，坐在东北大火炕上，边嗑瓜子边唠家常，拍一张“屯迷糊”照片称霸朋友圈

晚餐推荐品尝东北菜，地三鲜，锅包肉等。

18:10晚饭后前往梦幻家园，这里是一个单独收费的小型景区。这里可看到各种漂亮的“雪蘑菇”，是自然形成的雪塑造型，为雪乡的标志性景观。景区内建有观景台，可俯瞰园内景观，专程来拍摄雪蘑菇的游客可以进去看看。

「赠：东北二人转」“宁舍一顿饭、不舍二人转”东北特色二人转演艺（赠送项目，不参加不退费。表演时间以雪乡景区官方公布为准，具体时间由工作人员安排，望谅解！）

19:10前往雪乡棒槌山观景台，棒槌山观光栈道全长约3200米，栈道宽2.5米，整个栈道为木质结构，依棒槌山山势而建，以台阶式向上延伸。主栈道继续蜿蜒向上，途经棒槌亭、怪角亭、将军亭、将军廊、五角亭、三叠廊，之后便会来到雪乡棒槌山观景台。

❉拍一个撒水成冰的网红视频，下一个网红就是你咯
❉摆成“大”字形躺倒雪地上来张合影
❉一定要去和“雪舌”“雪蘑菇”合个影
❉吃一顿热乎乎的东北炖菜，在暖炕上跟东北老乡唠唠嗑
❉亲手堆个雪人，给它眼睛和微笑，为它拍一张照

19:30自由活动「可欣赏东北大秧歌、雪地篝火」或回酒店休息

Day3 雪乡-哈尔滨 330公里/约3小时

早餐后，我们将前往雪韵大街，这里是一条非常热闹的街道。这条不过500米长的街道两侧开着各种商店、旅馆，也能看到不少餐馆和摆在路边的小摊，雪乡游客中心以及人气景点梦幻家园也坐落在这条街上。

「逛一逛雪韵大街」这是一条不很长不很宽却让游人流连忘返的街道，这是曾经的森林小火车道也是贯穿雪乡的一条主街道，这里有各式民居、各种小吃、各色商铺，家家户户的前门后院里，只要有平面，都会被老天涂抹上一层厚厚的奶油。
【雪乡历史文化展览馆】这是一座造型别致、古朴典雅的建筑，面积4244平方米，馆内陈列展品件，展现了雪乡文化特点、地域特色和历史发展进程。
穿上厚的衣服，带好手套、帽子、相机，在白雪皑皑的童话世界赏雪、咏雪、戏雪、堆雪人、打雪仗，尽情的在雪地里打滚。

10:00抵达亚布力阳光度假村滑雪场(已含门票) ，亚布力新濠阳光滑雪场位于亚布力滑雪场东南部，亚布力滑雪场具有良好的滑雪场地，是我国目前较大的综合性雪上练习中心。滑雪场分为竞技滑雪区和旅游滑雪区。竞技滑雪区拥有9条高山滑雪道、7条越野滑雪道和6条滑雪缆车。旅游滑雪区设有初学者滑雪场和一处儿童滑雪娱乐区以及天印湖冰上乐园等设施。在这里可以让不同层次、不同爱好的滑雪者尽享滑雪的乐趣。

「温馨替换」滑雪为高风险体育活动，如果自身原因不能参加滑雪，可以替换为【高山观光缆车】全程包厢至亚布力高峰——大锅盔山顶，观亚布力全貌，雾凇，雪松等。但是需要提前1天告知工作人员或预订时备注，因雪票提前预订，无法临时替换，敬请谅解！
「温馨提示」1.滑雪运动含有一定危险系数，参加者量力而行，一定要注意安全；8周岁以下和60岁以上客人不建议参加此项目。可在周边参与滑雪圈等活动。工作人员会贴心安排。如您一定要参加，请您签免责协议书。2. 滑雪包含不限时初级雪道费用，在这里大家可以一展身手！（滑雪为赠送项目，仅限一次不得反复入场，不参加不退费）

13:00午餐推荐冷水鱼，红烧肉，炸茄盒，肉皮冻，东北大拌菜，粘豆包等美食

14:00前往、哈尔滨冰雪大世界，哈尔滨冰雪大世界是一年一度的冰雪主题嘉年华，荟萃各种冰雕、雪地娱乐项目和主题表演，是哈尔滨冬季必游之地。在这里可欣赏漂亮的冰雕、雪雕以及冰雪城堡，夜间在各色灯光渲染下的冰灯盛宴更是迷人，还可尽享各种雪地娱乐项目，感受冰雪娱乐的奇趣与刺激。

「温馨提示」每年预计在12月25日左右开业，预计2月20日前后闭园，准确日期以官方公布为准，主要受气温影响，非人力可控。其他未开放团期则不含门票，无费用可退。来到冰封的童话世界，不要太贪慕美景哦。

18:00入住酒店休息

推荐餐厅：网红金岗山特色烧烤

Day4 哈尔滨-乘火车前往漠河

早餐后前往圣索菲亚大教堂(外观) 、中央大街、防洪纪念塔、松花江、松花江铁路桥、哈尔滨大剧院(外观)、中华巴洛克风情街

12:00午餐推荐老道外美食

16:00乘车到火车站，乘火车硬卧赴漠河（参考车次：K7039 次或 K7041 次或旅游列）不保证车次，铺位，敬请谅解！
【温馨提示】
1.滨州铁路桥的桥中间位置有一段为玻璃栈道，冬季积雪比较滑，参观的时候一定走两边人行道，且谨慎慢性，小心滑倒。
2.当日乘坐火车硬卧赴漠档口，我社不保证车次、铺位、车厢。
3.在火车上请注意保管好贵重物品。

17:00酒店

夜宿火车

Day5 漠河

07:30早抵达素有“金鸡之冠，天鹅之首”“不夜城”之美誉的漠河，下车前检查好自己的物品避免遗落，工作人员会提前与您取得联系，请保持手机畅通，下车后不要急于拍照，我们会给您预留足够的拍照时间，漠河火车站集合，集合完毕我们前往九曲十八弯，它是一片保存完好的原生态湿地景区，额尔木河从这里蜿蜒而过，形成曲折迂回的河湾，犹如洁白的丝带，轻舞飞扬。
漠河的司机兼领队会提前与您取得联系并在车站等候

08:30前往九曲十八弯(外观) 、白桦林、乌苏里浅滩 、黑龙江第一湾

午餐后乘车前往【北红村】行驶：约68千米/约60分钟，它是比北极村更北的原始村庄，村内基本是未被开发的原始森林，周围林木浓密、野果遍地，小动物如野猪、狍子、雪兔随处可见，是远离城市喧嚣的一方净土。

15:30乘车前往【北极村】行驶：约98千米/约1小时30分钟（大门票68元/人已含，电瓶车自理 30 元人）北极村原名漠河乡，是我国大陆最北的临江村镇，来到北极村，我们才可以一览神州北极的风采。北极村就是这样一个神奇的地方，无论冬夏，总有大批游客不辞辛苦慕名而来，他们在这里停留数日，他们找北、找静、找奇、找纯、找刺激......

晚餐之后入住酒店。

Day6 漠河

早餐后前往神州北极广场、中国最北邮政局、北陲哨所、北极沙州

午餐后前往圣诞村是中国极地资源与西方圣诞文化融合，与世界北极芬兰圣诞村遥相呼应，之后前往北极圣诞村(含首道门票) 北极圣诞村是以圣诞为主题的乐园，位于漠河北极村内。圣诞村临江而立，四处群山抱拢，拥有北极圣诞邮局、圣诞老人之家、圣诞礼堂、白雪公主之家及七座小矮人屋等景点。在这里可以体验原汁原味的圣诞文化，足不出国就能享受浪漫圣诞。

赠送景点，赠送首道大门票，不含景区内其他小景点费用。如因景区等原因未开放或个人放弃游览，无费用可退。

16:00晚餐后入住酒店休息

Day7 漠河-乘火车返回哈尔滨

早餐后前往鄂温克驯鹿园(含首道门票)

之后前往：西山公园、松苑原始森林公园，松苑原始森林公园位于黑龙江省漠河县，是东北少有的坐落在城市里的原始森林，它的存在，让人们感受到了一份亲近的自然之美，也是净化城镇空气的理想场所。

11:00前往大兴安岭五·六火灾纪念馆。1987年5月6日的一场大火让大兴安岭100多万顷的树木被烧毁，国家财产损失之大无法估计。大兴安岭五·六纪念馆正是出于反思这场重大灾难的目的而特别设立的，它坐落于大兴安岭漠河县的西林吉镇上，每天都有大量的参观者来此了解20多年前的那场惨烈。

下午乘车赴送火车站，乘火车硬卧赴哈尔滨（参考车次：K7040 次或 K7042 次或旅游列）
【温馨提示】
1.当日乘坐火车硬卧赴漠档口，我社不保证车次、铺位、车厢
2.在火车上请注意保管好贵重物品

行驶时间：约12小时

今晚将在火车上过夜

Day8 抵达哈尔滨→返程送机

抵达哈尔滨，根据大家航班和火车时间，安排送机或送站，告别热情的黑土、好客的东北人，愉快的东北之旅圆满结束！
抵达机场后自行办理登机牌和托运行李，通过安检，乘坐航班或高铁回到温馨家园，结束愉快的东北旅程！
返程建议预订15:00以后起飞的航班。

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Costs  ｜费用参考

费用含项

1、住宿行程所列酒店住宿标间（2人一间）

2、5个酒店早餐（儿童不占床不含餐）

3、首道门票及体验：

中国雪乡+倒站车

梦幻家园

九曲十八湾

北极村（不含景通）

北红村

鄂温克驯鹿园

黑龙江第一湾（不含景交）

乌苏里浅滩

白桦林

北极星广场

五六火灾纪念馆
4、赠送：（赠送项目如不体验不退款）

不限时滑雪（雪鞋、雪仗、双板）

冰雪画廊

雪地长龙

雪地转转

威虎寨

二人转表演

花袄拍照

圣诞村

松苑公园

暖心四宝

冰雪大世界（12月25日后团期包含）

5、地面交通: 安排当地专属用车（特殊路段因当地规定及安全考量会派遣小型车提供服务）
6、目的地专车接送机（站）服务

7、司机兼向导（不提供景区讲解服务）

费用不含：

1.往返哈尔滨大交通

2.单房差

3.个人消费

4.开具发票收取8%的费用

5.费用含项中未提及的任何其他费用

我们老客户服务占比50%以上

转介绍占比70%以上

通常不投放广告，未建立口碑信任前提的新客户

请务必谨慎阅读考虑，详细阅读！

大额交易，请用耐心对自身负责！不随意下单！

付款代表同意，并已阅预定须知

“行程介绍”部分所列探索，仅作参考

由于季节／旅行时间／活动不同

可能风景有所变化，或不一定完全涵盖

任何野生动植物，绝不保证一定能看到

撰稿者主观感情，也不在服务范畴

我们真诚提供每一个活动和服务

具体出行计划，请以行程安排为准

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Price | 价格说明

  1.此价格仅限于此档人数，如人数有变，则价格作相应的调整；如出行人数不足，行前自愿决定补差出行，或延期。

  2. 为节省客户资费，服务归属境外直联或自有子品牌，只提供境外发票invioce。如需境内发票，需额外支付全款8%；

  3. 报价仅为团费，如美金标定，不承担任何汇款手续费；

  4. 以上报价都是标准双人房, 如需升级其他房型，则需另外做价。如目前预设的特色酒店订不到房, 本公司有权采用其他同类同级酒店，并尽速通知。

  5. 以上只是预售价，没有做任何预留，请尽快确定，以便落实接待事宜；

  6. 报价有效期2周。（最近汇率浮动太大）定金按定金时汇率，余款按余款实时汇率。

     我司不承担汇率变动的差额，会提前通知客户变动情况，客户自由选择。

  7. 司机导游等服务人员超时加班，所导致的费用客户自行承担。

  8. 最终费用遵循已确认行程书或合同约定为准。

  9. 重运营，服务周期长，质量要求苛刻，为保证“创新设计”“性价比”“循环优化”“简单选择”的服务可持续性，净利润原则不超5%。

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Pay | 支付说明

1. 占位费并非定金。是拼团期间，为避免口头约定，造成拼团队友的出行计划及价格损失，成团不退。

为照顾中国习惯，因契约精神的环境较差，此费用规则，基于往年客户建议。

2. 该小额费用，不代表已执行预定，拼团确认成行人数后，支付正式款项代表开始执行预定。

3. 部分客户嫌流程麻烦，可直接上款支持银行账号或支付宝。

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Requirement | 预定限制

1. 不接受80岁以上(含)客人预订，敬请原谅。

2. 18岁以下未成年人，需要至少一名家长或成年旅客全程陪同，或签署同意书。

3. 65周岁（含）以上老年人预订出行，需确保身体健康适宜旅游，并有18周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行，或签署全责自理协议。

4. 不接受24周孕妇客人预订。

5. 报价是按照2人入住1间房计算的价格，如您的订单需求有单房或加床，我们将安排客服根据您的实际情况核算费用变更。(单房差说明在价格清单中)

6. 基于活动成员共同关系的平衡准则，私人意见或个人主义较强的成员，请提高预算，走私人定制通道。

7. 理性价值认知不足、爱砍价、爱私人理论、爱行中行后算计、没有服务成本认知、没有对服务人员尊重、服务边界认识不清的客人，你可能来到了不适合的旅行圈子，为避免影响其他伙伴，可以移步。

备注：不同地区行程，以顾问提供建议要求为准。

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Reform policy | 必读退改政策

出行人清晰阅读如下政策协议，预定付款，即视同已阅签名，产生法律效应。如有特别另行约定，以另行约定为准，约定形式不限于商品页面、邮件、书面。

如您在网站支付费用，在您付费前可阅读合同条款、补充条款等内容，在您阅读并接受以下合同条款、补充条款、保险条款和其他所有内容并付费后，视为旅行者与服务商双方默认合同实际履行。（具体可参考同类平台）

特殊小团预定，公摊成本和扣除比例，与大团不可比较，请知会。

一、出行人退改政策

活动出行，为保证队员约定公摊成本，及团队出行契约精神，务必遵守政策协议。因服务商要承担境外货币汇率浮动，导致接待价格上涨和航班调整、机票价格上浮以及签证周期延长等风险，故建议客户于60日前确认，否则服务商保留调整价格的权利，多谢您的谅解 。

关联协议：

1. 如按上述约定比例扣除的必要的费用，低于实际发生的费用（例：特别稀缺资源提前抢订）出行人按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。服务商保留最终解释权。

2. 涵盖签证的行程：不论由服务商代办、还是个人申签，若遇使馆第三方决定对旅行者签证进行行政审核，因旅行者提交资料不符条件、情形不实、导致拒签，或使馆签证积压拖延、不限于旅行者私人原因至出签拖延，导致出行人无法按时出行，此非服务商原因及可控范围，应市场准则及实际付出，服务商仍然按照上述标准收取相应损失。

3. 代订航空散票、代办个人签证，不退不改。

二、服务商取消政策

1. 行前15日前团队人数不足、旅游者中途毁约退定导致人数不足、以及国家地方政策变更、自然天气灾害、动植物迁徙变动、节日变更等、交通延阻、行程组合中第三方服务商行政取消等不限于此的不可抗力因素，在服务商约定可控范围之外的，发生以上情形，服务商有权取消行程。

除以上因素外，服务商未提供具体理据说明，在行程开始前15日无故解除约定的，服务商按下列标准向旅行者支付损失：

行程开始前15日，退回旅游费用总额100%；

行程开始前14日至7日，退回旅游费用100%，支付旅游费用总额20%的违约金；

行程开始前6日至4日，退回旅游费用100%，支付旅游费用总额30%的违约金；

行程开始前3日至1日，退回旅游费用100%，支付旅游费用总额50%的违约金；

关联约定：

1. 出行人所购服务商包含项目之外的费用，服务商不予承担。

2. 出行人在行程开始前15日，收到成行人数不足，同行人中途毁约退定，不能成行通知的：如不同意继续等待、不同意按该人数公摊成本上涨出行、不同意费用转至其他行程计划、延期出行或改签线路、变更约定、解除约定的，甲方应退回旅游费用总额。双方无责任取消。

三、出行人 行程中退改政策

1.  如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，服务商将尽最大努力协助出行人办理变更事宜，如产生差价，多退少补，敬请配合。因出行人个人原因变更行程的，机票退改签和订单内容变更而导致的费用由出行人承担。

2. 行程实际出行中，在不减少景点且征得出行人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力、非服务商可控客观因素，确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，服务商实行多退少补，敬请配合。

3. 出行过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与出行人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。产品中包含的景点、文艺演出、体育赛事、体验项目、门票的，如因个人原因错过时间无法使用的，服务商不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更，服务商实行多退少补，敬请配合。

4. 在行程中出行人私人解约，视为自行放弃行程，损失不可退改。因团队协同关系，出行人私人停留或变更，服务商持不同意态度。如实际发生，请签订免责或变更协议，未签订视为默认免责。因自愿情形，出行人与服务商另行约定事项，请当场支付结清。

5. 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因出行人个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

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Disclaimer | 行程免责申明

基于小地球旅行大部分行程的探索性特殊性，以及保留半自由行精神的特征，做如下声明，敬请仔细阅读。

1.行程顺序可能调整：服务商以内容不减为原则，可能依据当地当季当时以及其他复杂情况，对行程部分顺序进行调整，最终行程以出行通知为准，对落地行程局部调整，保留最终解释权。

2.行程具有一定灵活性：基于本旅程较为特殊，具备探索性，旅程由天时地利人和费用的多重契合关系构成，虽然我们意图坚持上面所描述的路线，但行程有一定的灵活性、临时性，也包含不可抗力因素及包括队友身体情况、共同意愿在内，它可能偶尔不得不做出的改变，行程只是概要，我们永远不知道旅程会把我们带到哪里去，以及有什么额外的惊喜。同时，任何提及的目的地和野生动植物我们决不能保证一定能访问到。

3.行程可能产生不可抗力因素的处理：因国家地方临时政策变故、自然天气、交通延阻、动植物迁徙地点变动、景点毁坏装修等包括但不止于此的不可抗力因素，以及所链接第三方政策不可抗力条款取消，非服务商能力可控因素，以上所产生的行程调整，采取多退少补原则，因此造成必要的损失，由旅游者承担。人身意外事故由对应国际保险公司承担。本旅程服务商有义务尽最大化努力，降低旅行者的可能发生的损失。

4.旅行者应具备对出行国家或地区习俗、地域条件、国际银行物价比、消费能力、服务习惯、酒店大多类同情况等部分国际旅行基础常识，因旅行者自身对上述条件认知不清、不明事理，本旅程服务商所受投诉不予采纳回应。

5.所列宣传图文，不代表预期完全一致：本行程精心编辑的关联文章内容和图片展示，提供等值服务时，因出行季节、景点餐厅变动、酒店房量支持程度、天气变化、当季含项等因素，不代表预期完全一致，敬请须知。

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Reserve | 服务性质

一、本服务性质属于：活动咨询代办委托

解决什么问题？

1.自由行麻烦：攻略＋预定操碎心、落地可能不达预期、公摊不足、费用外溢、众多目的地实际无法完成、不知本土安全情况

2.大跟团人多：心累、同质化、赶鸭战斗、自费多、只打卡

3.定制慢而贵、沟通琐碎、2方目标不清、结果难达心意。

4.约私导纠结：仍要自己解决酒票体验及行程逻辑规划、人品、适合能力范围、约定不清晰。

5.新奇目的地缺乏认知：奇趣目的地体验不知去哪儿一次了解并决策，难以解决本土体验、语言、小交通等问题，顺利完成旅行。

二、服务模式的来由和方式

1. 较高素质、非单一地区构成

小地球旅行的咨询委托客户来自境内外各地，客户80%具备多国出行及自由行经验，具备较高素质。因小团队出行而认识，常常成为生活、出行或业务上的好友。

小地球旅行曾服务有：有理性价值追求的一般家庭、旅行发烧友、多年自由行经验的朋友、各类企业主、金融互联网管理、投资人、律师、博物摄影酒店航海等细分门类的爱好者、境内外同业、电视主持、记者、海外留学生、模特、文艺从业者、公司团建等等。

同时供应给几何生活、童年智造、经纬出行、名创优品旗下旅社、定制机构、摄影机构、俱乐部、乐可旅行等优质企业。

2. 多目的地飞往旅游国家、自由组织参与

客户一般是多目的地出发（不限于境内外城市），成员自由组织通过微信社群、小地球活动平台、微信顾问，落地参加旅行活动。不限飞行方式，因此支持旅行者下一步计划。

更多是文化艺术交流，或特殊地理海洋自然文化认知活动等形式，非标准化、不确定探索性、自然性、团队意识属性较强，同时保留了一定自由属性。

3. 活动出行目的和形式

基于多人可公摊降低费用、提高品质、并适应只有小型团队才能涉及的吃住行等特色本土内容的原则。

由喜欢小地球旅行所提供方案的伙伴个人，自主自愿发起组队活动。通过小地球旅行官网活动信息平台及咨询顾问，寻找队员。小地球旅行链接服务商推出各类新品，同时获得一定设计代办咨询服务佣金。

4. 超50个国家或特别地区服务链接

服务通过小地球旅行联盟口碑链接，目的地专业服务公司、海外各类机构、国际旅行家、户外越野穿越、综合枪钓潜航等细分门类专家、本土资深私导、特种旅行社提供旅游业务执行，简称服务商或执行服务商，提供私人自组活动。

通过美亚等专业保险公司，提供国际救援、意外赔付等综合类型险种保障。

5. 三方责任条款

小地球旅行对活动出行人行前行中，负有出行合理建议、信息咨询问答、技术性支持、代寻队友的基本义务责任。对出行人和执行服务商2者，负有行中协同的基本义务责任。对出行成员关系之间，负有协调一致义务。

小地球旅行日常参与海外体验项、地理兴趣点、主题化、原创性建议，对执行服务商服务主题、执行引导、体验质量细节、责任心，负有监管义务。

小地球旅行对活动出行人、执行服务商之间产生的交易，负有代收监管责任。特约情形下对出行人特殊私人诉求，负有行前委托代办的义务。

执行服务商，负有旅游业务行程设计合理度、事故预警、地区条件排查、活动明示含项标准执行质量、统一退改政策约定、人为执行失误造成出行人损失、人为不达约定的代偿、补偿的基本义务责任。责任界定应符合2国行业理赔通例及法规。

6.活动出行人，负有阅读行前政策约定须知，互助体谅同行人，入乡随俗尊重当地，对国家地域条件及人文等客观情况理解、对不可抗力因素体谅，特定情形下配合行程优化调整，尊重向导合理带领建议和方式，包括对国际物价比、人力服务价值有简单认知、不随意抱怨影响同行人心情、维持行程顺利快乐的基本义务责任。

7.执行服务商、活动出行人 双方产生意外激烈行为，各自承担法律后果。非双方控制力范围因素意外发生，例：产生不可抗力人身意外事故等不限于此，行中仔细保留客观准确的理据、证明、资料，通过国际保险公司追溯理赔。小地球旅行负有调用一切能力范围资源，第一时间配合义务。我们将建立三方互评行业名单及约束机制。

8.付款，代表同意我方所提供的活动咨询代办委托，及服务商对应政策须知。对小地球旅行提供的服务深度认识。

三、基于客户属性，定义组织模式为：私人自组活动，活动出行人数一般构成：2、4、6、8人。

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Number | 活动人数

1.最少成行人数一般为4－12人，视产品具体定价和约定为准，出发前15天如您未收到成行通知，微信顾问将询问您是否愿意等待。或转期其他活动。

2.如成员足数，最晚于出发前1-3天直接发送出行通知给您。

3.视不同目的地情况，一般如您预订时距出发日期已不足15－30天，不保证一定同价成行，下单后请您耐心等待是否成行的通知，您也可以选择已成行的班期或产品预订，以确保行程。

4.宣布成行前，出行人和服务商取消订单，双方互不承担违约责任；宣布成行后，出行人取消订单，按照双方线上政策或合同约定各自承担违约责任。基于活动灵活性，如有临时约定，约定形式不限于微信、邮件、线上商品。

5.高预算和支付能力的客户，支持更低人数接待。

具体查看预定组队流程

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Cost variance | 成本差异

1.人数决定公摊大小、内容、细节、服务构成，所产生的费用不同于一般跟团，请了解国家或地区物价比和人力使用成本。

2.对没有相应目的地消费力认知的伙伴，服务商拒绝拆分说明。

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Hotels | 酒店说明

所有确认入住的酒店，视出行通知或顾问微信出行通知为准。

一、预定标准说明：

1. 服务商用较高预期衡量，为大家代订符合线路逻辑、周边风景、服务性价比、售价定位的特色酒店，但特色酒店房型普遍偏少，如时遇旺季，或预约时间不充分情况，不保证完全满足预期，敬请谅解。

2. 预定页面酒店仅供参考，实际出行前，依据线路逻辑／天数／实际房量／人数需求，有可能进行同级调整。

3. 我们可能需要听取海外本土行程设计师，专业指导建议，测算酒店所在位置，是否符合车行距离，以便于行程符合舒适效率，因此，对于非理性要求，惋谢拒绝。

4. 因当地经济条件、旅游地域条件不同，交通、酒店服务及设施、酒店餐饮等方面与发达地区相比可能会有一定的差距，敬请谅解。部分片区床型普遍偏小，敬请谅解。

二、预定非标准美宿说明：

1.对于私包别墅共享空间、特色民宿、百年城堡、为良好完成行程自然地域条件限制的住宿等非标准化的住宿，可能产生，房型分配不均匀、部分无私间卫浴、没有标间双床、无配有早餐的情况，敬请谅解。

2.对体验local特色的本土环节，需要活动成员一致同意，并有一定牺牲和互相体恤的参与精神。预定此类住宿，要花费3-5倍链接及沟通的精力，如无法接受，尽早告知，避免好心办坏事。预定代表成员一致同意。绝不接受因此成员在当地或事后理论、投诉，影响团队心情。

三、补充：

1. 如有更高指定要求，敬请提前2-3个月，预算充分，预付定金定制。

2. 部分地区执行收取酒店城市税，任何平台规则，此费用都由客户承担。

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Chinese guide | 中文向导服务

一、专业中文向导：

配备中文向导，基于公摊人数及服务标准，同比一般市场服务费用相对高，部分地域满足自组客户临时变更需求。

二、服务一般标准：

1.根据通例法规，每日工作时间为10小时。

2.如无法避免超时，向导经过与客户协商并客户签字后开始计费，不在本产品费用范围中。

3.费用包含向导住宿以及餐饮补贴。

4.费用包含用车油费，过路费，停车费等费用。

5.行程结束后，请填写服务评价表并返还给我们。

6.其他地域特殊情形，视特殊情形为标准，另行约定。

三、向导联络方式：

出行前3天提供微信或电话信息， 建立联系并做好接待准备。

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Insurance reserve | 保险代办服务

1.对于特殊目的地直联海外的客户，提供专业国际救援险。

2.每人每次限投一份。

3.投保人需在出发前投保并交付保费以保证计划生效。

4.因任何原因而取消或改变旅行计划，签证及保险费用不予退还及变更。

二、保险说明：

1.保险保障游客在旅游国境内的旅行。

2.本保险不承保任何直接或间接由于前往或途经阿富汗、缅甸、古巴、刚果民主共和国、伊朗、伊拉克、利比里亚、苏丹、叙利亚，或在上述国家旅行期间发生的保险事故。

3.本保险不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员，或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。

4.若被保险人为同一旅行自愿投保由保险公司承保的多种综合保险（不包括团体保险），且在不同保障产品中有相同保险利益的，则保险公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿，并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费（仅限于“意外身故、烧伤及残疾保障”、“医疗运送和送返”、“家居保障”及“随身财产”保障）。

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Shopping | 购物说明

行程不含任何购物店，行程过程中产生的所有私人购物行为，均与服务商无关。

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Pre-trip | 出行说明

1. 我们将在出行前与成员建立微信、邮件等线上联络方式。出行前3天提供出行通知书，对接服务商。

2. 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前150分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续，如涉及海外内陆段行程，请您在航班起飞前60分钟达到机场办理登机手续。

3. 请了解相关旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程愉快顺利圆满完成。

4. 如参加游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。

5. 旅行中用餐，不同地区餐食口味有差异，请选择正规餐饮场所就餐，确保食品安全。如探索类行程地域条件无法支持适合口味的餐饮，也敬请谅解，融入当地。

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Design | 设计特别说明

一、为什么部分行程不含国际机票：

1.小地球欢迎大家从全世界各地前往目的地集合（以往客户情况也是普遍如此），也鼓励大家旅行结束后继续体验更多地方；

小地球旅行80％的客户，基本具备自由行或多国旅行经验，偏好自由小众。因此，确知大跟团限死目的地飞行和自由小团的差异和意义。为最大限度的贴近自由安排的意义，自行决定往返航班是最佳选择。

2.机票已全网购票，提前预定，网票特价往往比团票更便宜。除了协议固定包机，目前提直降代，国内票代同比携程去哪儿优势不足。如果您嫌麻烦，可通过小地球比价代订，我们会推荐综合性价比的机票给您。

二、和落地参团有什么区别：

1.小地球旅行90％的产品与海外联合设计推出，参与活动人数精致而小，具备较高原创性。并非市面普遍千年不变的落地散拼（尽管基于低价市场因素，也掌握相关服务链接，但并非主体意愿）

2.小地球全程关注陪伴，购买我们每季产品的你，从行前到行中跟踪解决不可预知的问题，每次从咨询到结束行程，我们并不推脱漫长的以月为计的服务周期。

三、为什么部分行程不含正餐或只含几道特色餐：

1.我们沿袭欧美流行做法，有经验的朋友应了解，国内一般团餐标准较低，售价和操作习惯上，也很难满足大家享受地道风味的预期。因此，我们不希望将餐饮订死。（除了非洲等特殊目的地

2. 饮食是最能体现当地文化的一部分，而每人消费习惯、口味、接受程度各不相同，通过资深导游依据临近点推荐，大家实际可以各选其好，或aa共享。

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Other reserve | 其他类型服务

1. 自由行产品无人数和出发时间限制，但会受到季节、当地重大节日或活动影响，在您确认行程后，由顾问为您核查订单内容库存正常后即可下单。

下单后请您耐心等待确认函和详细行程手册。拍付订单前取消订单，双方互不承担违约责任。订单拍付后取消订单，按照违约条款约定各自承担违约责任。

2. 自由行产品非向导全程陪护，请您认真了解产品内容，我们仅对产品内项目提供服务承诺。旅行者在行程过程中的消费或其它事宜均与我们无关，我们仅对非产品项目提供信息咨询和建议。

3. 包含机票的产品，最终的航班信息和航班时刻，请以下单后的机票信息为准。因买家个人原因变更行程的，机票退改签和订单内容变更而导致的费用由买家承担。

4. 包含机票的产品，如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，我们将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。

5. 部分自由行产品中的行程指导手册，仅作为您实际出行的每日活动参考。可根据个人喜好、天气、交通等情况，对行程进行自由安排。产品中包含景点、文艺演出、体育赛事门票的，如因个人原因错过时间无法使用的，我们不做退款。如因不可抗力等因素造成的费用变更、景点关闭、演出或比赛变更，我们实行多退少补，敬请配合。

6. 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

二、特色定制服务说明：

人数充分并支付预约金的客户，可定制线路：

延长或缩短旅行时间、变更调整线路、增加特色服务：米其林、特型酒店、枪骑钓潜航海各类

初步线路定制一般需要1-3个工作日，完整线路依据客户需求反馈效率决定，需1-2星期或更快，价格会根据变更情况作出相应调整。

三：定制说明：

希望您了解，小地球旅行出品行程，大多已具备定制级内容，定制化服务考量，其性价比有迹可循。在此前提下，如果仍无法满足您的美丽心情，您要认真阅读了解定制流程及差异。

1. 定制业务复杂度和精细化服务成本，高于其他业务，也许，背后您可能占用征询顾问／海外设计师／计价师／当地资深接待意见的具体精力付出。您应具备一定的素质和耐心，愿意等待。

2. 我们秉承定制行程，可依据您的实际预算进行设计，但恕不接待将市场一般行程同比服务的客户。在定制层面，我们努力的方向，始终是合理的价格，有彼此价值认同的回报和互动。

3. 同时，无具体需求概念的客户，我们将依据您的喜好，竭诚拿出所存干货，尽管有诸多难以用文字来说明比较，但您所得到的内容及服务，将不高于市场同类定制机构结果。

4. 对于带着定制行程离开，用服务结果，来征询其他机构定价的伙伴。尽管我们不希望如此，但在中国服务业水准升级的婴儿期。我们仍将致以完全的理解，同时希望您的旅程，始终得到满意的答复。

4.定制流程：微信顾问征询需求及预算－》支付意向金—》给出线路梗概－》客户提出所需调整－》确认需求－》细化方案－》报价－》全款 －》出行通知－》出行